Cred Confiar
Cred Confiar
Conoce las condiciones que rigen nuestros servicios de crédito para electrodomésticos y celulares.
Última actualización: Enero 2025
Al utilizar los servicios de Cred Confiar, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con algún aspecto de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
Se refiere a Cred Confiar esta es una marca de DISTRIBUCIONES MI HOGAR E.U., sociedad comercial constituida bajo las leyes colombianas, con NIT 802005240.
Persona natural mayor de edad que solicita y/o utiliza nuestros servicios de crédito.
Recursos financieros otorgados para la adquisición de electrodomésticos y equipos tecnológicos.
Todos los productos financieros y servicios relacionados ofrecidos por Cred Confiar.
Nota Especial: Ofrecemos créditos para personas reportadas en centrales de riesgo, sujeto a evaluación individual y condiciones específicas.
Complete el formulario online o comuniquese via WhatsApp con nuestros asesores.
Análisis de capacidad crediticia y verificación de información en máximo 24 horas.
Notificación de aprobación con condiciones específicas de su crédito.
Entrega del producto o depósito de recursos según el tipo de crédito (Persoanl o Pymes).
Tasa Mínima: 1.8% mes vencido
Tasa Máxima: 3.5% mes vencido
Tasa variable según perfil crediticio
Mínimo: 6 meses
Máximo: 36 meses
Pagos mensuales fijos
Estudio de crédito: GRATIS
IVA sobre intereses (cuando aplique)
Interés de mora: 1.5 veces la tasa corriente
Después de 30 días: Reporte a centrales de riesgo
Gastos de cobranza según tarifa vigente
Recibir información clara sobre tasas, plazos y costos antes de firmar el contrato.
Realizar pagos parciales o totales antes del vencimiento sin penalización.
Solicitar reestructuración de la deuda en casos de dificultad financiera.
Confidencialidad y protección de su información personal y financiera.
Acceso a servicio al cliente para resolver dudas y reclamos.
Obtener certificaciones de pagos y paz y salvo al finalizar el crédito.
SMS y llamada recordatoria de vencimiento próximo
Llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp
Comunicación formal y visita domiciliaria
Reporte a centrales de riesgo y proceso jurídico
Nota: Nuestro departamento de cobranza mantiene un trato respetuoso y profesional en todas las gestiones, cumpliendo con las normas del Estatuto del Consumidor Financiero.
Cred Confiar cumple con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales. Al aceptar estos términos, usted autoriza:
Para conocer más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
Contacte nuestro servicio al cliente para resolver cualquier inconveniente.
Teléfono: +57 3235392165 | Email: atencion@credconfiar.com.co
Si no obtiene respuesta satisfactoria, escale a nuestro departamento especializado.
Email: quejas@credconfiar.com | Respuesta máxima: 5 días hábiles
Como último recurso, puede acudir a:
Tiene 5 días hábiles contados desde la suscripción del contrato para ejercer el derecho de retracto.
Solo debe pagar los costos por el tiempo que efectivamente usó el crédito, más gastos administrativos.
Envíe comunicación escrita o electrónica manifestando su intención de retractarse.
Cred Confiar se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones se notificarán:
Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su crédito pagando el saldo pendiente sin penalizaciones adicionales dentro de los 30 días siguientes a la notificación.
Superintendencia Financiera de Colombia
NIT: 802005240
Reportamos a todas las centrales autorizadas:
Estados financieros y reportes disponibles en:
www.credconfiar.com/transparencia
Regidos por:
Cred Confiar no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de este contrato cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de:
Los productos financiados pueden servir como garantía hasta el pago total del crédito. En caso de incumplimiento, la empresa podrá proceder a su recuperación según los procedimientos legales establecidos.
Para todos los efectos legales, se establece como domicilio la ciudad de Barranquilla, Colombia. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de esta ciudad.
Se acepta el uso de firmas digitales y documentos electrónicos con plena validez legal, conforme a la Ley 527 de 1999 y normas complementarias.
Al utilizar nuestros servicios, solicitar un crédito o firmar cualquier documento con Cred Confiar, usted confirma que:
Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre Cred Confiar y el cliente. Cualquier conflicto entre estos términos y otras comunicaciones será resuelto dando prevalencia a lo establecido en este documento.
Versión: 2.0 | Vigencia: Enero 2025